Сва времена транзита су приближна и могу да варирају у зависности од превозника и временских или других услова ван наше контроле. За поруџбине послате након истека рока за испоруку истог дана, пошиљке ће бити одложене један дан. Кашњења: Неке пошиљке могу бити одложене због неконтролисаних околности повезаних са ЦОВИД-19, као што су повећани обим поруџбина, примењени безбедносни протоколи и сметње компаније за превоз. Будите сигурни да ћемо увек дати све од себе да испунимо горе наведена времена испоруке, чак и под овим условима. Заиста ценимо ваше стрпљење; сви смо у овоме заједно.

Може се очекивати да ће поруџбине које се испоручују путем „Стандардне испоруке“ испоручити у просеку у року од 5-8 радних дана. Овај временски оквир ће зависити од ваше специфичне локације. Радни дани не укључују викенде и празнике. Нисмо одговорни за кашњења због временских прилика, штрајкова радника, несташице материјала, природних дејстава или кварова у транспорту.

Може се очекивати да ће поруџбине које се испоручују путем „Убрзане испоруке“ испоручити у просеку за око 3-5 радних дана. Овај временски оквир ће зависити од ваше специфичне локације. Радни дани не укључују викенде и празнике. Нисмо одговорни за кашњења због временских прилика, штрајкова радника, несташице материјала, природних дејстава или кварова у транспорту.

Може се очекивати да ће поруџбине које су послате пре истека испоруке истог дана и отпремљене путем „Следећег дана испоруке“ бити испоручене следећег радног дана. Поруџбине послате након овог пресека биће испоручене следећег радног дана, а очекује се да ће стићи један радни дан касније. Радни дани не укључују викенде и празнике. Нисмо одговорни за кашњења због временских прилика, штрајкова радника, несташице материјала, природних дејстава или кварова у транспорту.

Све поруџбине се обрађују и шаљу у року од 1-3 радна дана од слања, не укључујући викенде. На пример, поруџбине послате у суботу и недељу биће обрађене до краја дана у уторак.

Трудимо се да наша веб локација буде ажурирана обавештењима о недостатку на залихама, али ако се из неког разлога покаже да артикал на поруџбини коју сте послали није на залихама, обавестићемо вас о заосталој поруџбини путем е-поште у року од једног радног дана. Уверите се да ће е-поруке од ДермСилка ићи у ваше пријемно сандуче и да неће бити филтриране у ваше промоције или фасцикле за нежељену пошту.

За сваку пошиљку коју купац одбије биће наплаћена накнада за неиспоруку према оригиналном облику плаћања који се користи за поруџбину. Ова накнада ће варирати у зависности од локације купца и укључује трошкове слања. Ова накнада ће се одбити од било ког кредита за враћање или продавницу, ако је применљиво.